腳踏實(shí)地做產(chǎn)品，開(kāi)拓進(jìn)取助遠(yuǎn)航

2017年春節(jié)之際，一封來(lái)自鄒滌總經(jīng)理的感謝信在“核凈微商城”公開(kāi)發(fā)布。信中，鄒滌總經(jīng)理代表全體核凈人感謝廣大用戶對(duì)核凈空氣凈化器的厚愛(ài)與支持，并向廣大用戶致以新春的問(wèn)候和祝福。短短的1個(gè)小時(shí)，這封感謝信被大量客戶閱讀，不少客戶在讀完信后，紛紛在“核凈微商城”留言或給工作人員發(fā)來(lái)信息，表達(dá)了對(duì)核凈公司和空氣凈化器產(chǎn)品的認(rèn)可。這些溫暖的留言，不僅是對(duì)公司產(chǎn)品的肯定，同時(shí)也見(jiàn)證了核凈人歷時(shí)3個(gè)月的開(kāi)拓進(jìn)取之路。

開(kāi)發(fā)和推廣空氣凈化器產(chǎn)品是公司2016年重點(diǎn)工作之一，也是公司拓展民用市場(chǎng)的重要手段，自項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始就備受領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)注。為了能集中優(yōu)勢(shì)力量、利用有限資源迅速打開(kāi)市場(chǎng)，公司員工全線上陣，形成了“人人搞宣傳、全員做營(yíng)銷”的壯觀局面。鄒滌總經(jīng)理、李西峰副總經(jīng)理更是親自帶隊(duì)走訪了多家單位，向潛在用戶介紹了產(chǎn)品的技術(shù)性能，展示了公司形象。隨著“核凈微商城”訂單數(shù)量的持續(xù)攀升，空氣凈化器產(chǎn)品幾度售罄。在霧霾最嚴(yán)重的11月、12月，甚至出現(xiàn)了用戶排隊(duì)等貨的情況。

市場(chǎng)的熱情和需求令核凈人倍感欣慰，但也給公司各部門帶來(lái)了巨大壓力。時(shí)間緊、任務(wù)重，為了保證用戶能在春節(jié)前收到訂購(gòu)產(chǎn)品，生產(chǎn)部和質(zhì)保部的一線員工異常繁忙，加班加點(diǎn)成為家常便飯，公司新廠房?jī)?nèi)經(jīng)常在晚上10點(diǎn)以后還燈火通明。生產(chǎn)部李后軍經(jīng)理更是以身作則，現(xiàn)場(chǎng)督促生產(chǎn)進(jìn)度，多次親自參與發(fā)貨工作，與員工們共同奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線。

產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量有了保障，接下來(lái)的營(yíng)銷和推廣工作就是打開(kāi)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素了。公司之前從未有過(guò)直接面向用戶個(gè)體進(jìn)行銷售的經(jīng)驗(yàn)，如何使用戶快速了解、接收、認(rèn)同“核凈”品牌是公司亟待解決的問(wèn)題。為了降低產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本，民品市場(chǎng)部銷售人員親自扛起重達(dá)30公斤的凈化器，走遍了鄭州市的各大生活社區(qū)。每次送完機(jī)器，銷售人員經(jīng)常是連手握汽車方向盤的力氣都沒(méi)有了。面對(duì)用戶提出的種種問(wèn)題，銷售人員耐心細(xì)致的講解答疑、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地的操作教學(xué)、完善詳實(shí)的售后回訪，使用戶逐漸了解了產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢(shì)，打消了心中的顧慮。在一次大客戶集中采購(gòu)過(guò)程中，為保證產(chǎn)品順利運(yùn)抵用戶所在地，減少運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)過(guò)程中發(fā)生的磕碰，銷售人員親自護(hù)送產(chǎn)品前往北京。為了減少用戶的安裝工作量，銷售人員親自將一臺(tái)臺(tái)凈化器安放在用戶指定的房間，又向用戶詳細(xì)地介紹了產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng)。當(dāng)銷售人員從用戶家里出來(lái)時(shí)已經(jīng)是第二天凌晨了，在寒冷的北京郊區(qū)，銷售人員步行一個(gè)半小時(shí)才乘坐上了開(kāi)往市區(qū)的公交車。事后，用戶打來(lái)電話，對(duì)核凈的產(chǎn)品和服務(wù)連連稱贊。

為了進(jìn)一步推廣產(chǎn)品，民品市場(chǎng)部策劃了“核凈空氣凈化器進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”。盡管室外寒風(fēng)凜冽、霧霾漫天，但在鄭州多個(gè)小區(qū)內(nèi)都活躍著銷售人員的身影，他們身穿印有“HNNC”標(biāo)志的綠色制服，為寒冷的冬季送上了一道靚麗的風(fēng)景線。為了配合廣大社區(qū)居民的作息時(shí)間，活動(dòng)一般安排在周末進(jìn)行，占用了銷售人員的大量業(yè)余時(shí)間，但大家從未有過(guò)絲毫抱怨。為了確?；顒?dòng)有條不紊的進(jìn)行，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的同事每次總是早早的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做好準(zhǔn)備工作，搭帳篷，支展架，擺設(shè)備，發(fā)傳單，忙得熱火朝天?；顒?dòng)結(jié)束后，工作人員又要細(xì)心的清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品，完好地把設(shè)備拉回公司。當(dāng)工作人員拖著疲憊和冰冷的身軀將一切安置妥當(dāng)，夜幕早已降臨，而此刻吃上一碗熱氣騰騰的燴面成了他們最幸福的時(shí)刻。由于公司人員有限，這樣的工作持續(xù)了3個(gè)月，民品市場(chǎng)部共拜訪了40多家物業(yè)公司、成功舉辦了33場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，受到了廣大用戶的普遍關(guān)注。

回顧這3個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每位核凈人都?xì)v歷在目、感同身受，核凈人用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠(chéng)的服務(wù)完美詮釋了“水晶文化”和“核芯品質(zhì)，凈享生活”廣告語(yǔ)的內(nèi)涵。在核凈公司2016年工作總結(jié)會(huì)上，鄒滌總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，隨著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，公司的發(fā)展不能再單一地依靠核電、核系統(tǒng)市場(chǎng)，更應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)與環(huán)境，探索民用市場(chǎng)領(lǐng)域的拓展。近年來(lái)，空氣質(zhì)量成為老百姓熱議的話題之一，改善空氣質(zhì)量和提高生活品質(zhì)成為居家生活的重點(diǎn)需求，空氣凈化產(chǎn)品的發(fā)展空間十分廣闊。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，核凈人將不斷豐富產(chǎn)品類型，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與性能，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)市場(chǎng)推廣與售后服務(wù)，腳踏實(shí)地將空氣凈化器打造成核凈公司的又一明星產(chǎn)品，為公司的快速發(fā)展和揚(yáng)帆遠(yuǎn)航貢獻(xiàn)力量！（魏杰）